研院动态 | 成果采纳：提升杭州城市治理“数字包容”水平

由浙大城市学院城市大脑研究院特约研究员、复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊，浙大城市学院城市大脑研究院青年领航学者王翔，复旦大学数字与移动治理实验室研究员纪昌秀共同撰写提交的内参《关于提升杭州城市治理“数字包容”水平的对策建议》，获得市委市政府主要领导的肯定性批示，杭州市相关部门正在研究落实。

研究报告认为，市第十三次党代会提出了“城市治理水平全国领先，努力建成善治之窗”的新目标，高水平的“数字包容”是建成“善治之窗”的重要体现。因此，城市治理中的“数字包容”应提升至更高水平，以最大程度消除数字鸿沟，让数字红利最大范围惠及杭城市民，最大程度助力城市治理现代化水平提升。

为此，课题组立足“使用者”视角，聚焦交通、医疗等高频生活场景，通过多途径多形式进行数据采集，发现杭州城市治理中的“数字鸿沟”，借鉴国内外推进“数字包容”的经验，针对“得不到、不会用、不想用、不敢用”四个方面的主要问题，提出了提升杭州城市治理“数字包容”水平的对策建议。

文字整理 / 王翔

今日编辑 / 范姝含

责任编辑 / 戴晟昱

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